Liputan6.com,
Jakarta : Sebagai bagian dari upaya
meningkatkan layanan, khususnya kemudahan bagi pelanggan dalam memperoleh tiket
pesawat, PT Gardua Indonesia Tbk terhitung mulai hari ini mulai meluncurkan
layanan Mobile Ticketing Counter (MTC). Menggunakan satu unit bus,
penumpang kini bisa membeli tiket penerbangan pesawat serta pelayanan lainnya.
MTC
Garuda Indonesia merupakan fasilitas reservasi dan ticketing bergerak
menggunakan bus khusus yang tersedia di lokasi tertentu. Kendaraan ini
disediakan untuk melayani para pengguna jasa yang tinggal atau berkantor jauh
dari kantor pembelian tiket Garuda Indonesia.
"Layanan
tersebut merupakan upaya Garuda Indonesia untuk mempermudah akses bagi pengguna
jasa untuk mendapatkan tiket dan mendapatlan layanan lainnya," kata
Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero), Emirsyah Satar dalam keterangan
tertulisnya, Selasa (17/12/2013).
Melalui
MTC, para pelanggan maskapai penerbangan nasional ini dapat membeli tiket,
melakukan reservasi, city check-in, layanan Garuda Indonesia Frequent
Flyer (GFF), serta jenis layanan lainnya.
Saat
ini Garuda Indonesia baru mengoperasikan dua buah MTC yang akan melayani para
pengguna jasa setiap hari kerja mulai pukul 10.00 sampai dengan pukul 18.00
WIB. Sejumlah wilayah operasional dari bus MTC ini diantaranya di wilayah Blok
M, Thamrin, Kuningan, Rawamangun, Menteng, Cibubur dan area lainnya. Khusus
untuk area Kalibata, MTC akan tersedia setiap hari kerja dan hari Sabtu.
Emir
menegaskan, layanan MTC ini merupakan wujud komitmen Garuda Indonesia untuk
meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa.
"Melalui
layanan ini, kami berupaya untuk lebih mendekatkan diri kepada pengguna jasa
dengan secara proaktif mendatangipara pengguna jasa” tambah Emir.
Untuk
menggenjot pembelian tiket lewat MTC, Garuda bakal memberikan potongan harga
khusus selama periode promosi. Misalnya, dengan membeli tiket di MTC para
pengguna jasa akan mendapatkan potongan harga hingga 50% untuk rute
Jakarta–Palembang selama periode promosi 17-19 Desember ini.(Yas/Shd)
